服务政策
向客户提供一流的产品,完善的服务
在线咨询(推荐)
.7*24小时远程服务, 全年无休在线
.全国各地上门演示
.标杆客户走访参观
.通过电话、远程协助、现场支持等方式,对客户进行技术支持服务
实施方案
. 根据客户的整体业务战略,梳理现有业务流程,并提出优化改造建议;
. 根据客户的目标进行需求分析,并结合系统做出解决方案;
. 根据客户的需求以及业务流程制定解决方案,并与客户进行实施计划确定;
. 制定培训计划,对项目相关人员进行包括系统知识、操作规范、操作技巧等方面的培训。
售后服务
. 专业的售后团队支持线上项目的需求;
. 迅速响应,7*24小时在线,2小时内出解决方案,24小时内解决问题;
. 入场解决不超过48小时;
. 每年一定次数的免费升级。
7*24小时 服务支持
专业的服务工程师团队为您提供7*24小时保驾护航服务。若您在使时遇到问题,
您可以通过需求工单、在线客服等寻求帮助,我们竭诚为您服务。